Comment recruter vos collaborateurs de la génération Z ?

L’année prochaine, votre équipe sera composée pour moitié de Générations Z. Avec de nouvelles attentes, de nouveaux traits de caractère et de nouvelles compétences, comment pouvez-vous engager au mieux ce segment unique de la population ?

Photo by Mimi Thian on Unsplash

Les Générations Z ont mauvaise presse ; Ils sont qualifiés de paresseux, de gâtés, de superficiels et de sensibles. Cependant, comme tous les stéréotypes, lorsqu’on les examine de près, ils n’ont pas grand-chose à voir avec la réalité.

En tant que première génération entièrement numérique, les Générations Z possèdent un ensemble particulier de compétences et de traits de personnalité qui sont très différents de ceux des générations précédentes. Alors comment s’engager avec eux ? Chez Hire, nous pensons qu’il est important que nos clients comprennent exactement comment attirer, retenir et engager au mieux les talents de la génération du millénaire, c’est pourquoi nous avons rassemblé cinq moyens clés pour y parvenir :

1.Technologie et créativité

La Génération Z est une génération qui maîtrise la technologie, ce qui est démontré par le fait que presque tous ont des smartphones (92 % contre 67 % des baby-boomers). En outre, 28 % d’entre eux accèdent à Internet uniquement via leur téléphone, contre seulement 18 % pour la génération X.

Il y a manifestement une énorme opportunité d’exploiter ces connaissances et capacités technologiques. Par exemple, les employeurs à la pointe de la technologie pourraient éventuellement utiliser cette expertise pour évaluer et redéfinir la manière dont le service à la clientèle est fourni. Constituez un groupe de discussion interne pour faciliter les idées sur la manière d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et d’en faire un avantage pour votre entreprise.

2.Travail d’équipe et partage

Dans un environnement et un espace appropriés, les Générations Z sont plus qu’heureux de partager leurs opinions, même lors de leur premier jour de travail. Plutôt que d’étouffer leur enthousiasme, profitez-en ; les Générations Z sont bien plus susceptibles d’être des joueurs d’équipe que des individualistes. Ils apprécient le partage d’idées et de points de vue, en particulier lorsqu’ils peuvent constater les avantages de ces idées partagées au sein de l’équipe. Ne rejetez pas les suggestions que vous venez d’entendre, mais utilisez plutôt cette occasion pour trouver de nouvelles façons originales de travailler.

3.Flexibilité

Pour les Générations Z, la qualité du travail est plus importante que le volume d’heures passées au bureau. Pour eux, le travail est une chose que l’on fait, pas un endroit où l’on va. De ce point de vue, le travail ne peut pas être défini par des heures ou des lieux traditionnels. Les personnes âgées seront moins enclines à s’engager dans une semaine de 40 heures à heures fixes, même si elles savent qu’elles ne sont pas rémunérées à temps plein. En tant qu’employeur, il est essentiel de répondre à leurs demandes de travail flexible afin de garantir le maintien et l’attrait de ces personnes pour le millénaire.

Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

4.Responsabilité sociale des entreprises

Les Générations Z s’intéressent aux questions qui dépassent le cadre du lieu de travail, en particulier la responsabilité sociale des entreprises. Aux États-Unis, 90 % de cette génération est motivée par une mission et non par une organisation. Ils sont activement impliqués dans les questions collectives et sont plus susceptibles de soutenir le « bien commun ». Compte tenu de leur engagement significatif dans les médias sociaux, il n’est pas surprenant que leurs groupes de followers/abonnés soient leur plus grande influence.

Les Générations Z vont donc s’enthousiasmer pour les questions de RSE sur le lieu de travail. Demandez-leur leur avis sur la manière dont vous pouvez faire avancer les objectifs de votre entreprise en matière de RSE ; en les impliquant dans le processus, vous les encouragerez à s’impliquer. La mise en place d’un comité inter-services sur la durabilité peut être un bon point de départ, leur donnant l’occasion d’analyser les actions de l’entreprise en vue de les rendre plus durables.

5.Retour d’information et progression de carrière

Aux États-Unis seuls 21% des Générations Z ont la possibilité de rencontrer leur manager en face à face chaque semaine. 56% ont déclaré qu’ils se rencontraient moins d’une fois par mois. Si vous ne pouvez pas faciliter des réunions individuelles régulières, un appel téléphonique hebdomadaire pour prendre des nouvelles ou un déjeuner d’équipe dans l’agenda peut faire toute la différence.

Les Générations Z ont beaucoup plus de chances de changer d’emploi si ils ne se sentent pas écoutés ou si ils ne sont pas clairs quant à leur orientation professionnelle. Il vaut la peine d’être informé des autres possibilités de carrière. Les promotions internes, latérales ou diagonales, le mentorat inversé (où un membre du personnel plus expérimenté apprend d’une nouvelle recrue), ou le développement de nouveaux projets pour exploiter les compétences uniques de votre employé de la Génération Z sont autant de moyens efficaces d’engager ce groupe de personnes créatives.

Les collaborateurs sont plus importants que jamais. Alors qu’autrefois, les actifs corporels d’une entreprise étaient les plus précieux, aujourd’hui, les actifs tels que la marque, les personnes et la propriété intellectuelle représentent 85 % de la valeur de l’entreprise. Les Générations Z veulent être traités comme des individus. Si vous pouvez exploiter leurs atouts uniques, vous récolterez probablement les fruits d’une main-d’œuvre plus engagée et d’une entreprise plus performante dont tout le monde (quel que soit son âge) tirera profit.

Par Jérôme DIRAND | CEO | HIRE